Wenn Sie Ihr Zugangspasswort für Ihren Bewerberbereich vergessen haben, können Sie es zurücksetzen.
Gehen Sie dazu zur Anmeldeseite Ihres Bewerberbereichs, und unter dem Formular zur Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts finden Sie einen Link “Passwort vergessen?”. Klicken Sie auf diesen Link, um das Formular zum Zurücksetzen des Passworts anzuzeigen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche “Passwort zurücksetzen”.
Sie erhalten per E-Mail eine Nachricht mit einem zu klickenden Link. Dieser Link führt zu einer Seite, auf der Sie aufgefordert werden, ein neues Passwort für Ihren Bewerberbereich einzugeben.
Wenn Sie diese Nachricht nicht erhalten, gibt es 3 Möglichkeiten:
- Diese Nachricht befindet sich im Spam-Ordner Ihrer E-Mails. Überprüfen Sie dies bitte.
- Sie haben Ihren Bewerberbereich mit einer anderen E-Mail-Adresse geöffnet, als Sie denken. Versuchen Sie, sich daran zu erinnern, welche andere E-Mail-Adresse Sie möglicherweise verwendet haben.
- Als Sie Ihren Bewerberbereich eröffnet haben, haben Sie einen Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht. In diesem Fall melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die denselben Tippfehler enthält, den Sie möglicherweise gemacht haben. Sobald Sie eingeloggt sind, korrigieren Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Profil (Schaltfläche “Siehe auch” auf der Startseite Ihres Bewerberbereichs).
Sollten Sie trotz allem nicht auf Ihren Bewerberbereich zugreifen können und sich in einer Blockierungssituation befinden, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie ein Ticket eröffnen, und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden.