Hilfezentrum

Wenn Ihre Zahlung nicht funktioniert:

1. Überprüfen Sie zunächst, ob alle Angaben zur Karte korrekt sind, einschließlich: Kartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum und Sicherheitscode.
2. Wenn alle diese Informationen korrekt sind, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank, um sicherzustellen, dass es derzeit keine Probleme mit Ihrer Karte gibt.

Wir kennen den genauen Grund für eine Ablehnung nie. Aber die häufigsten Gründe für eine Ablehnung sind:

  • Unzureichendes Guthaben auf dem Bankkonto.
  • Die Kreditkarte ist abgelaufen.
  • Karte als verloren oder gestohlen gemeldet.
  • Karte für Internetzahlungen nicht autorisiert.
  • Monatliche Zahlungsfähigkeit erreicht oder überschritten.

Wenn Sie weiterhin mit Ihrer Karte nicht bezahlen können, empfehlen wir Ihnen, andere Zahlungsmethoden zu verwenden, die in Ihrem Bewerbungsbereich angeboten werden. Die anderen angebotenen Zahlungsmethoden sind:

  • Die Zahlung in Bitcoins.

Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden als die angebotenen.

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