Si ha perdido su contraseña de acceso a su espacio de candidato, puede restablecerla.

Para ello, vaya a la página de inicio de sesión de su espacio de candidato, y debajo del formulario para ingresar su dirección de correo electrónico y su contraseña, encontrará un enlace “¿Olvidó su contraseña?”. Haga clic en este enlace para que aparezca el formulario de restablecimiento de contraseña. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón “Restablecer contraseña”.

Recibirá un correo electrónico con un mensaje que contiene un enlace para hacer clic. Este enlace conduce a una página que le pedirá que ingrese una nueva contraseña para su espacio de candidato.

Si no recibe este mensaje, hay 3 posibilidades:

• Este mensaje se encuentra en la carpeta de Spam de sus correos electrónicos. Por lo tanto, verifique esto.
• Ha abierto su espacio de candidato con una dirección de correo electrónico diferente a la que piensa. Así que intente recordar qué otra dirección de correo electrónico pudo haber utilizado.
• En el momento en que abrió su espacio de candidato, cometió un error tipográfico en su dirección de correo electrónico. En este caso, inicie sesión en su espacio de candidato ingresando su dirección de correo electrónico con el mismo error tipográfico que pudo haber cometido. Una vez conectado, vaya a corregir su dirección de correo electrónico en su perfil (botón “Ver también” en la página de inicio de su espacio de candidato).

Si a pesar de esto, sigue sin poder acceder a su espacio de candidato y se encuentra en una situación bloqueada, contáctenos abriendo un ticket y intentaremos encontrar una solución.