Centro de Ayuda

Si su pago no se procesa:

1. Verifique primero que toda la información sobre la tarjeta sea correcta, incluyendo: el número de la tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad.
2. Si toda esta información es correcta, le recomendamos que contacte a su banco para asegurarse de que no hay ningún problema actualmente con su tarjeta.

Nunca conocemos la razón exacta de un rechazo. Pero las razones más comunes para un rechazo son:

  • Saldo insuficiente en la cuenta bancaria.
  • La tarjeta de crédito ha expirado.
  • Tarjeta reportada como perdida o robada.
  • Tarjeta no autorizada para pagos en Internet.
  • Capacidad de pago mensual alcanzada o superada.

Si aún no puede pagar con su tarjeta, le sugerimos que utilice otros métodos de pago ofrecidos en su espacio de candidato. Los otros métodos de pago ofrecidos son:

  • El pago en Bitcoins.

No aceptamos otros métodos de pago que no sean aquellos que se ofrecen.

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