Es típico de la situación en la que en realidad ha abierto varios espacios de candidatos con diferentes direcciones de correo electrónico.

Su situación:

• Ha abierto una cuenta con una dirección de correo electrónico y, por ejemplo, ha realizado su pago en esa cuenta.
• Había abierto otra cuenta con otra dirección de correo electrónico, y es en esta cuenta donde ahora inicia sesión y se da cuenta de que su pago no aparece.

La explicación:

• El sistema no es capaz de identificar que es la misma persona que se encuentra detrás de dos espacios de candidatos diferentes. En este caso, recuerde en qué cuenta realizó su pago y continúe con su expediente de candidatura en esa cuenta, para reunir todo en la misma cuenta.

En ningún caso realice un pago en una cuenta y complete su solicitud en otra cuenta. De hecho, no podrá completar su expediente en ninguna de sus cuentas distribuyendo la información de su expediente en varios espacios de candidatos diferentes.