En caso de dificultad para enviar su foto, intente utilizar otro dispositivo, como otro ordenador, una tableta o un teléfono inteligente.

Puede ocurrir que el problema provenga de la calidad de su conexión a internet. En este caso, intente usar otra red wifi.

También puede suceder que su navegador de internet esté causando problemas, especialmente si el software no está actualizado o si la configuración ha sido modificada accidentalmente. En este caso, intente usar otro navegador de internet. A título informativo, utilizamos los navegadores de internet Duckduckgo y Opera, que son gratuitos y estamos muy satisfechos con ellos. Además, garantizan un respeto total de su privacidad al bloquear rastreadores publicitarios. Puede intentar usar uno u otro de estos navegadores. En la gran mayoría de los casos, el problema se resolverá al probar con otro navegador de internet. Desaconsejamos el uso del navegador Chrome, que es conocido por tener errores persistentes.