Un ticket est une demande d’assistance par messagerie interne si vous rencontrez des problèmes particuliers liés à votre dossier de candidature, ou si vous voulez signaler un bug que vous avez remarqué.

Quand vous créez un ticket, nous ferons tous nos efforts pour y répondre dans les meilleurs délais. Prenez en considération le décalage horaire qu’il peut y avoir entre votre pays et le Luxembourg et qui peut éventuellement occasionner des délais si votre message est envoyé en dehors des heures de bureau, le dimanche ou pendant un jour férié.