En cas de difficulté pour envoyer votre photo, essayez d’utiliser un autre appareil, tel qu’un autre ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Il peut arriver que le problème provienne de la qualité de votre connexion internet. Dans ce cas, essayez d’utiliser un autre réseau wifi.

Il peut aussi arriver que votre navigateur internet pose problème, notamment si le logiciel n’est plus à jour ou si le paramétrage a été modifié par erreur. Dans ce cas, essayer d’utiliser un autre navigateur internet. A titre d’information, nous utilisons les navigateurs internet Duckduckgo et Opera qui sont gratuits et nous en sommes très satisfaits. Ils assurent en plus un respect total de votre vie privée en bloquant les traceurs publicitaires. Vous pouvez tenter d’utiliser l’un ou l’autre de ces navigateurs. Dans la grande majorité des cas, le problème sera résolu en essayant avec un autre navigateur internet. Nous déconseillons d’utiliser le navigateur Chrome qui est connu pour avoir des bugs persistants.