Q097FR - J’ai fait mon paiement avec SOFORT et ce paiement n’apparaît pas encore

Avec les paiements utilisant la méthode SOFORT-Überweisung, votre banque doit envoyer une notification électronique pour informer que votre paiement est validé. En général cette notification arrive entre 2 et 14 jours.

Si votre paiement est déjà fait de votre côté, vous n’avez rien à faire de plus. Tout est automatisé.

Remarque importante :
Si votre paiement est initié avant la date de fin de l’appel à candidatures, même si c’est 5 minutes avant, tout sera en ordre même si la validation du paiement par votre banque arrive plusieurs jours après la date de fin de l’appel à candidatures.

De façon générale, ce mode de paiement est appelé une méthode de paiement asynchrone parce que plusieurs actions différées dans le temps sont nécessaires : En premier, vous faites le paiement après vous être authentifié auprès de votre banque, puis votre banque valide le virement auprès de notre prestataire de paiement qui nous envoie ensuite le résultat de l’opération. Tout est automatisé et il n’y a aucune intervention humaine, mis à part au tout début quand vous procédez au virement.