Q016RU – Я потерял свой пароль

Если Вы потеряли свой пароль доступа к личному кабинету кандидата, его можно создать заново.

Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет кандидата. Под полем ввода адреса электронной почты и пароля есть ссылка «Забыли пароль?» Нажмите на эту ссылку, чтобы открыть окно сброса пароля. Введите Ваш адрес электронной почты и нажмите на кнопку «Сброс пароля».

Вы получите по электронной почте сообщение, содержащее ссылку для сброса пароля. По этой ссылке Вы попадете на страницу, в которой Вам будет предложено ввести новый пароль для вашего личного кабинета кандидата.

Если Вы не получили это сообщение, есть три возможные причины:

• Это сообщение находится в папке "Спам" Вашей электронной почты. Проверьте эту папку.
• Вы создали свой личный кабинет кандидата с другим адресом электронной почты, а не с тем, который Вы указали. Постарайтесь вспомнить, какой другой адрес электронной почты Вы могли бы использовать.
• В тот момент, когда Вы создали свой личный кабинет кандидата, Вы допустили опечатку в своем электронном адресе. В этом случае войдите в свой личный кабинет кандидата, введя адрес электронной почты с той же самой опечаткой, которую Вы могли бы сделать. После входа в систему исправьте адрес электронной почты в своих данных (кнопка «См. также» на главной странице Вашего кабинета кандидата).

Если все вышесказанное не помогает, и Вы по-прежнему не можете зайти в Ваш личный кабинет кандидата и не знаете, что делать, свяжитесь с нами через службу поддержки, и мы постараемся найти решение.