Centro assistenza

In linea di principio, non è possibile pagare due volte per errore, poiché il tuo spazio candidato è programmato per evitarlo. Quando il pagamento è stato effettuato, una spunta verde appare automaticamente nella pagina principale del tuo spazio Candidato accanto al link per pagare la tassa di iscrizione. Questa spunta è un mezzo visivo che ti segnala che il tuo pagamento è stato correttamente registrato. Se nonostante ciò, clicchi ancora sul link per pagare, il modulo di pagamento non ti permetterà più di effettuare un pagamento per il o i medesimi gruppi di selezione, ma solo per il o i gruppi di selezione ancora disponibili per te.

Se nonostante tutto, il tuo estratto conto bancario mostra che hai pagato due volte, e se sei certo/a di non aver effettuato un pagamento per te e un altro pagamento per l’iscrizione di un altro artista che conosci, ti preghiamo quindi di inviarci una copia del tuo estratto conto bancario in modo che possiamo svolgere delle ricerche da parte nostra. Se c’è realmente un errore, non preoccuparti, sarà corretto immediatamente dal nostro team.

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