Centro assistenza

Una fattura in formato PDF viene inviata automaticamente al tuo indirizzo email al momento della convalida del tuo pagamento. Assicurati di controllare la tua cartella Spam o Posta Indesiderata se non trovi il messaggio di conferma del pagamento inviato dal nostro sistema.

Puoi scaricare in qualsiasi momento la tua fattura dal nostro centro di fatturazione (Billing Center) situato all’indirizzo seguente : https://billing.luxembourgartprize.com.

Per accedervi, inserisci lo stesso indirizzo email fornito durante il pagamento e un messaggio con un link di accesso ti sarà inviato immediatamente via email. Clicca sul pulsante giallo intitolato « Complete Sign In » nel messaggio ricevuto per accedere automaticamente al centro di fatturazione.

Se necessario, puoi correggere le tue informazioni di fatturazione cliccando sul link « Invoice Details » nel centro di fatturazione. Una volta corrette le tue informazioni, puoi scaricare nuovamente la tua fattura.

Cliccando su « Billing History », verrà visualizzata la lista delle tue transazioni e potrà essere scaricata una fattura per ogni pagamento convalidato.

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