もしあなたが候補者エリアへのアクセスパスワードを失った場合、パスワードを再設定することができます。

そのためには、候補者エリアのログインページに行き、メールアドレスとパスワードの入力フォームの下にあるリンク「パスワードを忘れましたか？」をクリックしてください。このリンクをクリックすると、パスワード再設定フォームが表示されます。メールアドレスを入力し、「パスワード再設定」ボタンをクリックしてください。

メールでリンクを含むメッセージを受け取ります。このリンクをクリックすると、新しいパスワードを候補者エリアに入力するよう求めるページに移動します。

もしこのメッセージを受け取らない場合、3つの可能性があります：

• このメッセージはあなたのメールメッセージのスパムフォルダーにあります。これを確認してください。
• あなたは考えているメールアドレスとは異なるメールアドレスで候補者エリアを開設しました。他にどのメールアドレスを使用したかを思い出してみてください。
• 候補者エリアを開設した時、メールアドレスにタイプミスをしてしまった可能性があります。この場合は、同じタイプミスをしたメールアドレスを入力して候補者エリアに接続してください。接続したら、プロフィールでメールアドレスを修正してください（候補者エリアのホームページにある「他にも見る」ボタン）。

それでも何もできない場合は、候補者エリアに接続できず、行き詰っている状況にある場合は、チケットを開いて私たちに連絡してください、解決策を見つけるように努力します。