Caso tenha dificuldade em enviar a sua foto, tente utilizar outro dispositivo, como outro computador, um tablet ou um smartphone.

Pode ser que o problema venha da qualidade da sua ligação à internet. Nesse caso, tente utilizar outra rede wifi.

Pode também acontecer que o seu navegador de internet esteja a causar problemas, especialmente se o software não estiver atualizado ou se a configuração tiver sido alterada por engano. Nesse caso, tente utilizar outro navegador de internet. Para sua informação, nós utilizamos os navegadores de internet Duckduckgo e Opera, que são gratuitos e dos quais estamos muito satisfeitos. Eles também garantem um respeito total pela sua privacidade ao bloquear rastreadores publicitários. Você pode tentar usar um desses navegadores. Na grande maioria dos casos, o problema será resolvido ao tentar com outro navegador de internet. Desaconselhamos o uso do navegador Chrome, que é conhecido por ter bugs persistentes.