Центр помощи

Если вы забыли пароль для доступа к вашему аккаунту кандидата, вы можете его сбросить.

Для этого перейдите на страницу входа в ваш аккаунт кандидата, и под формой ввода вашего email-адреса и пароля у вас будет ссылка “Забыли пароль?”. Нажмите на эту ссылку, чтобы отобразить форму сброса пароля. Введите ваш email-адрес и нажмите кнопку “Сбросить пароль”.

На ваш email будет отправлено сообщение с ссылкой для нажатия. Эта ссылка приведет вас на страницу, где вам будет предложено ввести новый пароль для вашего аккаунта кандидата.

Если вы не получили это сообщение, возможно, три варианта:

  • Это сообщение находится в папке Спам ваших электронных сообщений. Проверьте это.
  • Вы открыли ваш аккаунт кандидата с другим email-адресом, чем вы думаете. Попробуйте вспомнить, какой другой email-адрес вы могли использовать.
  • В момент, когда вы открыли ваш аккаунт кандидата, вы допустили опечатку в вашем email-адресе. В этом случае войдите в ваш аккаунт кандидата, введя ваш email-адрес с той же опечаткой, которую вы могли сделать. После входа не забудьте исправить ваш email-адрес в вашем профиле (кнопка “Смотреть также” на главной странице вашего аккаунта кандидата).

Если, несмотря на это, ничего не помогает, и вы по-прежнему не можете войти в ваш аккаунт кандидата и находитесь в безвыходной ситуации, свяжитесь с нами, открыв тикет, и мы постараемся найти решение.

Was this helpful?
0/200